Habilidades que todo directivo debe tener, Por Nerio García Terán

Los directivos de una organización o empresa deben tener una serie de habilidades que van desde
la comunicación efectiva hasta el liderazgo, según José Ramón Fernández editor de contenidos del
Grupo CEF.- de la Universidad a Distancia de Madrid ha elaborado una serie de recomendaciones
y explica lo siguiente: “La dirección de un equipo de personas hacia un objetivo común es una de
las tareas más apasionantes que un directivo puede acometer, pero no es una tarea fácil ya que
requiere de habilidad, experiencia y formación”. Además añade “Es muy importante que los
directivos sean capaces de renovarse constantemente y tener capacidad de adaptarse a las
circunstancias y saber evolucionar ante los cambios del entorno, aprendiendo de sus aciertos y
errores”. Entre las recomendaciones de Fernández se encuentran las siguientes:
Liderazgo: Aunar a un equipo en el logro de un objetivo con motivación y compromiso es una
habilidad innata de los mejores directivos. Para ello el líder debe de ser capaz de descubrir y
potenciar las capacidades de quienes forman su equipo, siendo como un entrenador («coach»)
que acompaña, instruye y entrena a sus integrantes
Saber delegar: Un buen directivo debe tener capacidad para delegar funciones entre los miembros
de su equipo, haciéndolos responsables de la correcta ejecución de las tareas, bien sea
individualmente o a un conjunto de trabajadores. Para ello deberá saber discernir que tareas
pueden ser delegadas o no.
Habilidad para la construcción de equipos: No hay que confundir un grupo de trabajadores con un
“equipo”, que ha de estar organizado, motivado y disciplinado. Un equipo debe compartir logros y
fracasos, siendo capaces de dejar de lado objetivos particulares en aras de la consecución de
objetivos colectivos.4. Saber comunicar. Tanto de forma oral como escrita, la habilidad para la
comunicación deberá adaptarse a los diversos interlocutores, subordinados, superiores, etc. Será
importante elegir los mejores momentos, medios y maneras de realizar la comunicación.
Capacidad de resolución de problemas: La habilidad principal es evitarlos, anticipándose a la
eclosión de las situaciones conflictivas o problemáticas. Dado que eso no siempre ocurre el
directivo deberá poner en juego todas sus capacidades para resolver los problemas de la mejor
forma posible y con las menores consecuencias negativas.
Resiliencia: Es la capacidad para adaptarse positivamente a situaciones adversas. Un buen
directivo habrá de decidir cuándo y de qué manera trasladar las situaciones difíciles a los
miembros de su equipo, motivándolo para solucionar conjuntamente los momentos complicados
por los que a menudo atraviesan las empresas.
Habilidades técnicas: De nada servirá las habilidades de gestión, si el directivo no dispone de un
bagaje de conocimientos técnicos que le permitan supervisar y distribuir el trabajo entre los

miembros de su equipo. Además, debe ser un referente para su equipo aportando sus
conocimientos cuando sea preciso.
Empatía y habilidades sociales: La empatía es la capacidad de percibir, compartir y comprender lo
que otro ser puede sentir, siendo esta una habilidad clave de cualquier directivo, que debe de
tener la capacidad de ponerse en la situación de sus colaboradores. Ese tipo de relación generará
un buen clima laboral, relaciones satisfactorias y se reforzarán los lazos entre los miembros del
equipo.
Fluidez en la toma de decisiones: Gran parte del tiempo del directivo se utiliza para tomar
decisiones, por lo que optimizar ese proceso contribuirá en gran manera a su éxito. Muy
importante también será tomar cada decisión en el momento oportuno; los retrasos pueden hacer
que una decisión ya no sea acertada.
Habilidades estratégicas: Un directivo ha de ser capaz de fijar prioridades y diseñar planes de
acción para el logro de los objetivos establecidos. En suma, el directivo ha de ser un estratega.
Habilidad para gestionar los cambios: Como dijo Heráclito: «Todo fluye, todo cambia, nada
permanece constante». Los directivos han de poseer la habilidad para liderar los cambios, siendo
uno de los retos que tienen en la actualidad la adaptación a la digitalización de las empresas.
Habilidad para reconocer y recompensar: Un equipo que ve reconocido su esfuerzo y sea
recompensado por su esfuerzo, aumentará su motivación así como su implicación para lograr
llevar a cabo los objetivos establecidos por su líder.
Algunas de estas habilidades ya la hemos abordado en esta columna, en próximas ediciones
profundizaremos otras de las que se mencionaron.
Emprendimiento
Voy a compartir un trabajo publicado en el Diario El Tiempo de Bogotá, que relata los casos de
emprendedores exitosos en Latinoamérica Les cuento del proyecto Leer Para Soñar en El
Salvador, liderado por Rocio Mendoza y Marilin Cabezas.
Inspirada en su deseo de compartir su conexión con los libros, las bibliotecas y el aprendizaje,
Mendoza se asoció con su colega Marilin Cabezas, con quien comenzó la iniciativa Leer Para Soñar
en 2016. El proyecto, con apenas tres miembros en el equipo, ensambla y distribuye libros hechos
de cartón y productos naturales con el fin de ayudar a proveer material de lectura de buena
calidad en El Salvador y hacerlo de manera sostenible y responsable. Después de haber recibido
un capital semilla en el 2016 la empresa se ha consolidado como una importante, distribuidora de
libros.
Para más información pueden leer el link
https://acciongerencialdigital.wordpress.com/2018/04/02/los-cinco- emprendedores-mas-
dinamicos-de- america-latina/

Eventos:
Cámara de Industriales del Zulia organiza conferencia sobre Estrategias Duras para la retención
de Personal
La Cámara de Industriales del Estado Zulia, organiza la Conferencia Sobre “Estrategias Duras de
retención de personal y compensación de hiperinflación en el 2018”.
El Conferenciante invitado será Frederick Cabrera Conde, abogado especialista en derecho
tributario, profesor universitario y autor de los libros, “Obligaciones Legales del Empleador en
Venezuela”. “Guía Práctica del Empleador en Venezuela”.
La Actividad se realizará el jueves 26 de abril del 2018, en el auditorio de la Cámara de Comercio
de Maracaibo en un horario comprendido de 8:00 a 12:00 del mediodía más información al correo
rrpp@ciz.org.ve o a los teléfonos 02617924102 o 7923057.
Conversatorio Sobre Miedo Escénico
En Acción Gerencial, estamos retomando nuestros conversatorios abiertos al público general, Te
invitamos a nuestro próximo evento que estaremos dictando el 12 de abril sobre Cómo Superar el
Miedo Escénico? Si quieres más información escribe al correo acciongerencialdigital@gmail.com
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